第04版:文化·旅游

规范工作制度 提升服务品质

市文旅局召开旅游星级饭店业务培训会

2023年09月05日

  

  本报讯 (记者 李艺桐) 日前,为进一步推动我市旅游星级饭店行业高质量发展,市文旅局组织召开旅游星级饭店业务培训会,各县(市、区)文化旅游管理部门、市旅游协会、市级星评员等90余人参加了此次培训。培训会上,对全市旅游星级饭店工作进行了安排部署,并为市级旅游星级饭店星评员颁发了聘书。

  会议邀请了文化和旅游部星级饭店标准实施监督员杨冬梅,对《旅游饭店星级的划分与评定》的释义、标准、评定流程进行了详细讲解,耐心解答了参会人员的问题。此外,还邀请了相关业内人士就抖音本地生活服务的运营优秀案例进行了解读,有力提升星级饭店的新媒体营销能力和服务品质,满足消费者需求。

  此次培训,适应了新时代对旅游星级饭店行业的新要求,提高了旅游星级饭店服务质量和接待水平,受到了参加培训单位和员工的一致好评,对提高石家庄市旅游服务水平和服务质量具有重要意义。

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