近年来,我市持续提高基层医疗卫生服务能力,多措并举补短板,不断改进服务质量,更好满足基层群众对医疗卫生服务的需求。尤其是在2021年全国“优质服务基层行”活动中,我市8家基层医疗卫生机构表现突出,获国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室通报表扬。近日,记者走进其中几家进行了实地探访。
家门口就有大医院专家问诊
“回家这几天感觉怎么样?药在按时服用吗?”5月30日8时30分许,在 鹿泉区上庄镇卫生院门诊,73岁的居民李香玉正在接受医生的问诊。她是台头村人,因为突发脑梗塞而住院治疗了半个月,出院回家休养了一段时间后,过来复诊。“这个卫生院离我们家比较近,医院科室齐全,医生诊疗技术也很好,每天都有大医院的专家坐诊,所以当时我母亲突发疾病时,我们第一时间就选择了这里,老人得到了及时救治。”李香玉的女儿董丽霞说,现在母亲恢复得很不错,他们全家都很感激这里的医护人员。
鹿泉区上庄镇卫生院坐落在上庄镇上庄村新兴路北侧,南临槐安路,北临裕华路,交通便利。医院占地面积1200平方米,设有内科、儿科、外科、妇科、口腔科、中医科、全科、康复科等临床科室及医学技术科室等20余个,开设床位60张。作为一家基层医疗卫生机构,它为周边16个行政村、约4.6万人提供医疗卫生、预防保健、健康体检、生殖健康等基本医疗和基本公共卫生服务。
一楼大厅的醒目位置张贴着专家简介,每周一至周六,都有专家坐诊。记者看到,这些专家来自省三院、以岭医院、市人民医院等多个省市级医院,涉及骨科、疼痛科、儿科、心血管内科、内分泌科、康复科等。“这些专家到我院坐诊,并开展教学查房讲座,带动了医院整体水平的不断提升,辖区群众就医获得感和满意度也随之不断提高。”上庄镇卫生院副院长王红梅说。
在康复训练大厅,70岁的夏慧兰正在接受治疗。“这里医生很不错,我也是慕名而来的,已经治疗半个月了,效果很不错。”夏慧兰说。她住在师范街供电局宿舍,虽然到上庄镇卫生院治疗需要先骑车到益友百货,然后再搭乘328路公交车才能到达,可她并不觉得辛苦。“医生好,医术好,服务好,远一些也不要紧。”
据王红梅介绍,卫生院自2019年8月开始参与创建优质服务基层活动以来,强化日常管理、考核与监督,医疗质量得到了持续改进和提高。今后,他们还将不断改进,持续提升医院的综合服务能力,有力保障辖区居民的身体健康,为基层医疗卫生事业发展作出应有的贡献。
基层医疗卫生服务能力大提升
5月30日10时30分许,记者来到栾城区柳林屯中心卫生院。走进门诊大厅,57岁的李军社刚刚取了药,只见他轻车熟路地走进一间诊室,向医生询问服药的注意事项,以及饮食、作息的细节。“我家住在辛李庄村,我定期都会到这里检查和拿药。”李军社说,卫生院离家很近,他出门办事时顺便就到这里做检查了,而且医生的态度非常好,方便又舒心。
柳林屯中心卫生院位于栾城区东南方向,京港澳高速栾城东出口附近,与藁城区、赵县交界,医疗辐射人口约15万人,是栾城区东南区域医疗服务中心。卫生院设有全科医学科、内科、儿科、外科、妇科、急诊科、中医科、中医康复理疗科、耳鼻喉科、口腔科、医学检验科、PCR核酸实验室、医学影像科、药剂科、手术室、麻醉科等多个临床及医技科室,承担着基本医疗服务、基本公共卫生服务、计划生育免费服务、乡村卫生一体化服务四大职能。
近年来,卫生院不断加强软硬件建设,发展特色专科,引进培养专业技术人才,开展多项新技术,提高卫生院综合服务能力。“我院是区人民医院医联体成员单位,石家庄市人民医院对口支援单位,专家定期坐诊并开展业务讲座及业务指导,医院专业技术水平有了大幅度提升,医疗服务质量得到了持续改进,群众看病就医满意度得到进一步提高,真正实现了从‘以治病为中心’向‘以健康为中心’转变的发展模式。”柳林屯中心卫生院院长侯书宾说,尤其是近两年,医院还创建了“CT检查中心”“PCR核酸检测中心”“中医康复诊疗中心”三大区域检测中心,进一步提升了医院诊疗水平、医疗质量和医护人员的技术水平。
在内科4病房里,70岁的檀同月正在输液。“医生医术好,护士服务好,医院环境好,我在这里住着很舒心。”她告诉记者,自己患有严重的高血压和糖尿病,是卫生院的“常客”,卫生院这几年的变化她都看在了眼里。“现在,医院科室非常齐全,能满足大家的就医需求。医院环境越来越好,干净、整洁、便民……”她扳着手指头,一条一条数着医院的变化。
做好群众健康的忠实“守门人”
作为保障群众健康的“前沿阵地”,基层医疗卫生机构承担着基层医疗服务,是群众健康的忠实“守门人”。2021年,各地卫生健康部门按照工作部署,扎实开展“优质服务基层行”活动,广大基层医疗卫生机构统筹做好疫情防控和日常医疗卫生服务,对照服务能力标准,补短板、强弱项,持续加强服务能力建设。为树立典范、表扬先进,国家卫生健康委、国家中医药局对2021年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构给予通报表扬。
两部门希望受到表扬的机构再接再厉,持续提升工作水平。各级卫生健康行政部门、中医药主管部门要提高政治站位,立足“十四五”,继续以“优质服务基层行”活动为抓手,持续提高基层服务能力,不断改进服务质量,着力开展全周期全过程的基本医疗卫生服务,为实施健康中国战略,提高全民健康水平作出积极贡献。
在我市,除了鹿泉区上庄镇卫生院和栾城区柳林屯中心卫生院外,还有长安区跃进社区卫生服务中心、长安区河东社区卫生服务中心、桥西区裕西社区卫生服务中心、鹿泉区大河镇中心卫生院、正定县新城铺镇卫生院、新乐市承安中心卫生院这6家基层医疗卫生机构榜上有名。
近两年,市卫生健康委以推动基层医疗卫生高质量发展为重点,聚焦短板弱项,强化举措,持续发力,不断提升基层医疗卫生服务能力,全面夯实基层医疗卫生服务网底,更好满足基层群众对医疗卫生服务的需求。
2021年,全年新增5家社区医院,全市234家乡级基层医疗卫生机构达到国家建设标准,27所达到优质建设标准,3972所村卫生室、168所社区卫生服务站达到基本建设标准,基层服务网底进一步夯实。全年为基层医疗卫生机构招录卫生专业技术人员109名,完成全科医生转岗培训345人,强化了基层队伍建设,基层医疗服务水平稳步提升。
据了解,2022年,我市将落实好政府办基层医疗卫生机构公益一类财政供给、公益二类事业单位管理政策,充分调动基层医务人员的积极性。加快基层医疗卫生机构提档升级,年内新增不少于2家社区医院,打造10个基层服务能力提升示范单位,10%左右乡镇卫生院和社区卫生服务中心达到优质服务基层行业推荐标准。深化乡镇卫生院和辖区村卫生室,着力提升基层医疗卫生服务能力“十统一”管理,年内创建10个乡村一体化管理示范单位,推动建立家庭医生签约服务新路径。加强基层卫生专业队伍建设,年内为基层招录卫生技术人员不少于150人,培养全科医生不少于140名,培训乡村两级业务骨干350名,做好居民健康“守门人”。