本报讯（首席记者 吴 温）2月18日，元氏县供电公司共产党员服务队来到城南工业园区向入驻企业义务“送诊”，帮助客户检查用电设备，提供技术指导，上门的贴心服务受到了客户的普遍赞誉与好评。

　　春节过后，随着企业陆续复工，供电负荷持续攀升，用电需求增多。为有效解决客户用电难题，国网石家庄供电公司以客户需求为导向，坚持“首问负责”，畅通绿色通道，推行小微办电零上门、零审批、零投资，让小微企业用电更省力、更省时、更省钱。同时，充分利用“网上国网”手机APP、网上办电等渠道，积极为企业复工复产用电业务提便利。

　　此外，该公司还采取“面对面、心贴心、零距离”的服务方式，主动与企业负责人进行交流沟通，详细了解客户用电需求，征求意见建议。按照“网格化”管理要求，组织客户经理对重要企业客户的用电设备逐一进行“体检”，对存在的用电隐患提出整改措施，确保企业春季安全可靠用电。

　　据介绍，该公司接下来还将持续开展工业用电情况分析和复工复产监测，科学安排电网运行方式，精心做好设备运行维护，强化重要客户应急保障，开通办电绿色通道，助力政府做好复工复产科学决策，为服务全市经济社会发展提供坚强电力保障。