第02版:要闻·本地

“适老巴士”贴心运行

——石家庄公交优化“硬设施”提升“软服务”

2024年09月08日

  本报记者 宋 钧

  一辆801路公交车稳稳停靠在赵佗公园站,车长点了下智慧操控屏,车门打开,74岁的高阿姨,不用费力高抬腿,也不用迈两级台阶,轻轻松松地一步就踏入了车厢。

  近年来,为进一方便老年人乘坐公交车,省会公交开通了10路、801路、802路、804路4条适老化线路,实现了公交车踏步式无障碍上车,为老年人乘车提供了便利。

  让高阿姨上公交车时如履平地的,是801路车的“一级踏步”和“低地板全平”设计,车门与站台地面不存在过高落差,乘客只需一步就可以直接上下车,比那些要迈两三级台阶的公交车方便了许多,特别贴心。

  “801路是我们近期新推出的又一条适老化公交线路,这条线上,超过50%的乘客刷的都是敬老卡。”石家庄交投集团所属市公交集团相关负责人介绍,适老化公交的推出,提高了公交对老年人群体的友好度,体现了城市对老年人的关爱。

  据了解,801路沿线老小区多,老年人居住集中,这条线路的开通,串联起附近老年人的高频活动场所。老年人逛公园、去超市、到菜市场、上医院,只需步行到小区附近坐801路就可轻松到达目的地。从线路的设计、发车的时间,到站点的调整,801路把满足老年人的出行需求放在首位,这也使得801路成为沿线老年人出行的首选。

  在公交车的日常运行中,除上下班高峰期之外,老年人已成为公交车的常客。能否为老年人提供便捷、安全、舒适的地面公共交通服务,更好满足这一群体的日常需求,成为观察城市老年友好程度的一个视角。

  我市在推动适老化公交过程中,设身处地考虑老年乘客的实际需求,从细微处着眼、在细节上用力。801路等适老化线路沿途站牌信息图,全部采用黄底黑体大字号设计,老年人不用戴老花镜也能一目了然;车内扶手均加粗防滑,扶握起来让人感觉特别踏实;座位配有安全带,进一步提高了乘车安全性。这一个个的精心设计,营造出关爱老年人的乘车氛围。

  市公交集团相关负责人表示,适老化公交是老年友好社会的一个缩影,下一步,省会公交将用心用情用力下好“绣花功夫”,不断优化“硬设施”、提升“软服务”,未来,更多适老化场景将不断涌现,城市也将更加美好宜居。

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