第06版:要闻·综合

多方联动显成效 “云端”调解效率高

近百名特邀调解员线上学习观摩

2024年06月26日

  本报讯(记者 戴丽丽)近日,市法院通过“数智解纷平台”在线调解模块,联动鹿泉区法院、赞皇县法院,成功调解两起纠纷案件。“数智解纷平台”全程直播调解过程,94名特邀调解员和部分法院干警在线观摩。

  两起案件为本月平台预警多发的侵权纠纷案件,经征得双方当事人同意,决定进行网络在线调解。办案法官通过数智解纷指挥中心邀请双方代理人在就近的法官工作室视频连线调解,双方当事人通过微信小程序在线加入调解。调解结束后,在办案法官和当事人在线见证下,双方代理人签订了调解协议并当场履行完毕。

  去年以来,市法院积极构建“三下三进三联动”诉源治理工作体系,在基层群众、网格员、“五老乡贤”、志愿者、专业调解组织等社会公众、解纷组织中择优选聘4806名特邀调解员驻庭(站、室),由包联法官(助理)指导,开展调解工作。此次,通过在线观摩两起案件调解,特邀调解员们熟悉了数智解纷平台系统开展在线调解的流程,掌握了相关侵权纠纷的法律知识和调解纠纷技巧,纷纷表示:“这样的观摩活动是给我们‘充充电’。让我们更加熟练使用平台系统,更加便捷地化解矛盾纠纷!”

  据悉,近年来,市法院持续完善优化数智解纷平台系统,推进“院、庭、站(室)、员”联通联动,畅通诉前调解数字信息“高速路网”,为“三下三进三联动”诉源治理工作提供更加优质的信息化服务,全面助力提升诉源治理工作成效。

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