本报讯 （记者 马静 通讯员 李红敏）今年以来，国家金融监督管理总局新乐监管支局（以下简称“新乐金融监管支局”）紧扣金融服务主题，立足发展实际，通过做好“加减乘除”文章，全力提升金融服务的广度与深度，大力增强金融服务实体经济能力，助力辖内银行保险机构提升普惠金融“四心”服务。

　　窗口指导做“加法”，让普惠金融服务更“用心”。该支局通过组织银行保险机构工作联系会、工作座谈会等系列会议，开展专题政策解读，介绍当前金融工作热点、难点，主动回应金融机构关注的工作焦点，同时释放强监管严监管的工作信号。

　　特色业务做“减法”，让普惠金融服务更“贴心”。该支局聚焦普惠金融业务深入金融机构和企业开展调研，切实消除阻碍普惠金融发展的堵点和难点，进一步提升普惠金融服务质效。并指导辖内银行保险机构加强营业网点适老化改造，推广“智慧助老”，简化涉老业务流程，优化适老化环境，切实打造“零距离”适老金融服务，进一步提高涉老金融服务效率。

　　创新业务做“乘法”，让普惠金融服务更“放心”。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。该支局把引领辖内银行保险机构以创新作为重要抓手，积极探索新形势下银行服务的新途径、新方法和新内容，帮助企业找项目、查政策、法律咨询、找专家等服务，切实解决民营企业遇到的各种困难烦恼，支持民营企业茁壮成长。

　　防范风险做“除法”，让普惠金融更“暖心”。该支局本着“图之于未萌，虑之于未有”的工作理念，坚持底线思维，强化风险意识，采取送金融知识下乡、农村书屋，电话彩铃等形式多样、通俗易懂的形式广泛宣传金融知识，力争做到横向到边，纵向到底。同时，进一步强化金融监管力量，释放强监管严监管信号，加大员工的防范风险工作培训力度，消除业务盲点和误区，增强红线意识、加强底线思维、落实防线举措，营造良法善治、法治昌明的金融运行环境。