本报讯（记者 刘俊科）“实在太感谢你们了，真的谢谢你们!”近日，市民刘女士手持两面锦旗，来到石家庄市交管局长安交警大队，表达了对长安交警大队民辅警的感激之情。

　　5月12日10时许，刘女士外出办事，驾驶汽车从小区出来后，沿和平路向西行驶。刘女士通过和平路与平安大街交口时，与并行的一辆汽车发生剐蹭事故。接到分控中心派警后，长安交警大队八中队辅警王威豪第一时间赶到现场拍照取证。取证过程中，事故另一方当事人始终坚持认为自己的汽车正常行驶，应该是刘女士全责，双方在现场起了争执。争执几分钟后，刘女士一气之下表示自己愿意承担事故的全部责任。王威豪根据事故现场判断，刘女士在该起事故中为直行一方，是对方车主违规变道造成事故。因此，刘女士并不应该承担事故的责任。王威豪耐心为双方讲解了事故责任划分的依据和理由，并表示公安机关会以事实为依据，本着公平公正的原则处理事故。为了能直观地了解该起事故发生的原因，王威豪建议双方到事故中队查看视频监控。“查看视频监控，还原事故现场，对当事双方都负责。”王威豪说。

　　到了事故中队后，民警高松、辅警张卫鹏带着双方当事人观看了监控录像，耐心地向双方当事人讲解事故过程、形成事故的原因，并出具了事故认定书。在该起事故中，刘女士无责任，双方当事人都对该起事故无异议。刘女士激动地说:“我之前从来没有发生过交通事故，这次处理事故的经历，真正让我体会到了什么叫执法公正严明，工作耐心认真，作为一名普通的市民我真的非常感动!”

　　长安交警大队相关负责人表示，他们全体民辅警始终坚持“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”，紧盯群众“急难愁盼”的问题，把为民办实事、办好事落实到行动上，回应人民群众的期待、展现长安交警的良好形象。