第02版:要闻·本地

激发服务动能 释放发展活力

井陉矿区多点发力提升为企服务质效

2023年09月08日

  本报讯(记者 杜倩倩 通讯员 史晓莉 翟 慧)今年以来,井陉矿区围绕为企业发展提供全生命周期服务,探索并完善企业服务中心功能建设,不断强化审前服务、优化审批流程、解决堵点难点,以企业需求为导向,持续提升服务效能,着力将企业服务中心打造成井陉矿区优化营商环境的一张名片。

  “‘服务企业’是企业服务中心建设的核心内容,在企业服务中心建设过程中,我们将涉企发展的政策咨询、惠企解读、金融信贷,涉企业务的咨询引导、帮办代办、审前服务、衔接服务,涉企经营的场所选址、员工需求等全部纳入企业服务中心服务范围,不断为企业服务中心赋能。”该区相关负责人介绍。

  据悉,该区积极创新工作形式,通过现场和远程方式,全流程帮办代办服务区内公司设立、变更、注销业务,为经营主体进入市场后涉及的许可备案事项、项目立项办理等提供精准的衔接服务,切实提高了企业办事的便利度。企业服务中心自今年7月份设立以来,共服务企业110个,其中服务锦翘科技、金坛印刷、万基地产、海创新材料科技等重点项目20余个,为企业提供“一站式服务”,也为全区招商引资和项目建设提供了有力保障。

  该区还建立健全了企业服务中心制度,完善升级各方面服务措施,从人员服务理念及政策培训入手,统筹审批、科工、人社、税务、金融等多个部门服务功能,扩大“事易办”小视频使用范围,丰富企业核名手册内容及实用性,加强部门衔接推进,夯实政策解读、审批衔接、问题解决、优化流程等环节,真正让服务落地见效。截至目前,累计制作推出“事易办”短视频116期,涵盖企业设立、变更、退出、项目建设、招投标政策等各类与企业息息相关的业务指导,点赞收藏量达到8万次,受益企业1050余家;企业核名指导手册共收录汉字3222个,为170余家企业设立便利化指导服务,大大缩短了企业核名准备时间,有效提升了企业开办便捷度和满意度。

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