本报讯 （记者 刘俊科）8月26日14时，市公安局轨道分局辅警苗通，在汇通路地铁站站厅巡逻时，发现一位老人在站厅徘徊，上前询问是否需要帮忙时发现老人不能正常沟通，前言不搭后语，便带老人回警务室暂时休息。

　　民警刘少辉到场后，跟老人聊天得知，老人迷路了，要回家。但是老人口中所说的地址又查询不到，无意中老人说：“就是大雁塔附近。”刘少辉恍惚一下，随即询问老人是否携带身份证件。经过对比老人提供老年卡上的身份证号信息，确定老人年已八旬，家住西安。再次询问，老人只说自己就是下楼散步，不知道怎么就到石家庄了。

　　刘少辉通过老人的身份信息联系到其家属，通话中得知，老人老家是衡水的，几十年没回来过，并且现在岁数大了患有阿尔兹海默病，时而清醒，时而糊涂，家里孩子们也不在身边。刘少辉跟老人耐心沟通，老人提到想回家看看，分析判断是老人清醒的时候，想回老家，就自己买了从西安到石家庄的火车票，结果在乘车过程中又把自己的计划给忘了。老人的家属对轨道公安表示感谢，也拜托刘警官，希望把老人送到火车站让其乘车回到西安。

　　随后，刘少辉将老人送至石家庄火车站，在帮助老人买票时，发现老人名下有一张于8月26日18时返回西安的火车票。帮老人将车票准备好后，刘少辉将老人托付给火车站工作人员，同时告知火车站工作人员老人家属联系方式，并再次联系老人家属，告知列车车次以及到达时间，说明已经将家属联系方式给到火车站工作人员，提醒家属注意及时接听。民警刘少辉心里始终惦记着老人，估计其应该到家后，再次联系家属确认老人安全到家，并提醒家人日常注意多关心关爱老人。

　　轨道公安在此提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻，如您或您身边乘客需要帮助，请与轨道公安联系。