本报讯（记者 王 静）记者从市社保中心了解到，为进一步做好疫情防控工作，减少人员聚集，自2021年1月11日至2021年春节前，市本级社会保险业务将继续推行“单位业务网上办”“个人业务掌上办”“特殊业务预约办” 等不见面方式经办服务。在此期间，可利用网上服务系统、支付宝平台“掌上社保”、“石家庄人社APP”、传真、电话等渠道办理或咨询相关业务，最大限度地减少非必须的现场办理，坚决防止疫情扩散。

　　市本级参保单位网上服务

　　目前，原养老保险、工伤保险网报系统（http://www.hebei12333.com）和失业保险网报系统（谷歌浏览器：https://www.sjz12333.net/）以及新网报系统（https://www.sjz12333.net:9080/sjzythwb/）均可正常使用，独立登记的参保单位，建议使用新网报系统办理业务，可实现多险“一网”办理。新网报系统开通和使用请参考社保中心《关于优化社会保险经办服务方式的通知》。

　　目前暂无CA数字证书或CA数字证书需要续期的参保单位，可按上述通知免费领取或续期后通过线上办理业务，也可以按无CA数字证书单位先在网上提交，疫情过后再把盖章的纸质材料报业务窗口。

　　参保人可登录国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn./index.jhtml）或使用“掌上12333”手机APP，申请养老保险关系跨省转移业务。

　　职工退休档案审核及养老金预发业务

　　2021年1至2月份到达退休年龄参保人员档案审核和养老金预发可延期办理，对家庭生活困难确需办理的，可拨打养老保险待遇核审处电话88625819预约办理。在2021年春节前延期办理的退休业务，春节后再进行审核，符合条件的按正常退休时间计发、补发相关待遇。

　　参保人员个人信息查询业务

　　我市参保人员均可通过支付宝的“掌上社保”平台查询企业职工养老保险参保缴费信息、账户信息、待遇信息，可查询企业工伤保险参保缴费信息，可以下载打印《企业职工养老保险缴费证明》、《权益记录单》。参保人员通过支付宝办理个人社保业务途径：支付宝-城市服务-社保-掌上社保。

　　市本级有关业务咨询和预约电话

　　养老保险、工伤保险登记核定业务：88625840；养老保险个人账户管理及转移业务：88625850、88625844；养老保险待遇核审业务：88625928；工伤保险待遇核审业务：88625894；待遇发放业务：88625807、88625805；失业保险业务：86044477；社会化管理服务：88625826。

　　县（市、区）业务

　　县（市、区）相关业务春节前不再到现场办理，需要办理的，通过电话或传真联系办理。

　　各县（市、区）社会保险经办机构将结合本地实际开展不见面经办服务，不在市本级参保的单位和人员，可联系参保地经办机构办理。

　　推行不见面经办服务，是防治疫情扩散、降低交叉感染风险的有效途径，希望参保单位和参保人员积极配合。疫情防控期间如有需要，可拨打12333或市社保中心咨询电话88625817咨询。确需到社保经办大厅办理业务的，请佩戴口罩，接受体温检测。