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3上一篇  下一篇4 朗读      2019年1月10日 放大 缩小 默认        

信服的力量

稿件来源:石家庄新闻网
  “帮大哥”高瑞奎生前照片
 

  ——群众眼中的人民调解员高瑞奎(二)

  □本报记者 戴丽丽

  

  “帮大哥”高瑞奎调解室的墙面上,挂满了红色锦旗。正定县司法局基层科负责人刘新国告诉记者,太多了盛不下,剩下的被整整齐齐码好了放了起来。在高瑞奎的家里,老伴儿专门把各种奖章绶带跟高瑞奎照片摆放在了一起。锦旗和奖章传达的是人民的信任和感恩,这是高瑞奎一辈子捧出一颗心换来的。

  

  “家人”老高

  

  43年,近万件矛盾纠纷,调解成功率98.6%。

  数字的背后,靠的是他用数不清的脚步、讲不完的话,还有一片片真情,凝聚出的群众“威望”。正定县“帮大哥帮大姐”人民调解协会副会长祁文芝说,老高在群众中人气儿高、威望高,“只要他人一到,当事人火气先消一半儿。”

  群众为什么信他服他?

  人们信他服他,是因为他跟群众贴得近,真把当事人的事儿当成“家事儿”。

  “都消消火儿,恁这个事儿咱都坐下来唠唠。”一口正定方言,七扭八拐从他嘴里绕出来,再加上憨厚的笑容,让群众听了看了心里熨帖。高瑞奎调解从来不摆花架子。一位同事回忆,有一次解决村子里的耕地纠纷,需要去田间地头丈量土地,那会儿60多岁的高瑞奎跟着大家一起拿着铁锨量地。

  河北广播电视台农民频道《非常帮助》栏目副制片人钱振江跟着高瑞奎到全省各地调解了五六年,亲眼见证了他调解了一千多件纠纷。“60多岁的人,有时跟我们一天跑三个地方,到了现场我们架好机器还能歇会儿,他是一刻也不停。遇到有一方胡搅蛮缠,高伯是真生气;遇到当事人家里有事儿需要搭把手,高伯上手就去帮忙;遇到大矛盾套小矛盾的纠纷,高伯一层层掰开,帮人家出主意想办法。”钱振江说。(下转第三版)

 
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